Собянин: Администраторы центров госуслуг помогают в детских больницах Москвы

Более 2,5 тысячи администраторов центров «Мои документы» помогают пациентам московских поликлиник и больниц, рассказал мэр столицы Сергей Собянин.

По его словам, сотрудники центров госуслуг начали работать в медучреждениях в 2020 году, что позволило упростить процесс получения помощи и сделать его более удобным.

А с 2025 года свыше 100 администраторов впервые приступили к работе в шести детских городских клиниках, среди которых больницы имени Сперанского, Филатова, Башляевой, святого Владимира, Морозовская больница и НИИ неотложной детской хирургии и травматологии.

Администраторы помогают записаться на прием, оформить документы, найти кабинет и решить организационные вопросы. В приемных отделениях они консультируют родителей и сопровождающих, регистрируют пациентов и координируют встречи с врачами.

Перед началом работы сотрудники проходят подготовку в «Академии искреннего сервиса» и стажировку в центрах «Мои документы».