Собянин рассказал, как администраторы центров «Мои документы» готовятся к работе в столичных поликлиниках

Сотрудники центров госуслуг «Мои документы» к концу 2023 года станут администраторами во всех столичных поликлиниках. Об этом мэр столицы Сергей Собянин сообщил в своем Telegram-канале.

Мэр напомним, что в 2020 году в Москве стартовал проект «Мой администратор», когда сотрудники офисов «Мои документы» впервые стали помогать в медучреждениях. 

«В 2022 году проект расширили на всю сеть взрослых поликлиник, а также детских, в которых завершился капитальный ремонт», – отметил градоначальник.

По словам Сергея Собянина, администраторы – первые, кто встречают посетителей поликлиник, помогают им распечатать талон, уточнить графики приема врачей и решить любые возникающие вопросы. Перед началом работы в поликлиниках сотрудники проходят специальную подготовку в Академии искреннего сервиса.

«На сегодняшний день больше 1,5 тыс. администраторов офисов «Мои документы» работают в 230 медучреждениях, из них – 165 взрослых и 53 детских поликлиник, 10 зданий центров амбулаторной онкологической помощи, флагманские центры больницы имени Вересаева и НИИ скорой помощи имени Склифосовского», – заключил мэр.