Горячая линия. Обзор обращений читателей «ЗКЗ»
ДЕЛО - ТРУБА. МЫ ВЫЯСНИЛИ, ЧТО ПРЕДПРИНЯТЬ, ЕСЛИ ЗАСОРИЛАСЬ КАНАЛИЗАЦИЯ
Засор канализации в многоквартирном доме – штука не из приятных, ведь до того, как проблему устранят, пользоваться системой нельзя. Мы узнали, из-за чего чаще всего возникают засоры и куда обращаться в такой ситуации.
КАК ЧИСТЯТ ТРУБЫ?
На «горячую линию» газеты «За Калужской заставой» обратился житель района Зюзино Валерий Владимирович, проживающий по адресу: ул. Одесская, д. 23, корп. 5. Наш читатель пожаловался на то, что в подъезде протекает канализация, и попросил помочь в решении данной проблемы. Его обращение мы передали ответственным лицам. На запрос редакции ответила первый заместитель главы управы Людмила Абазина:
– При проверке подвального помещения дома по указанному адресу был выявлен магистральный засор системы канализации. сотрудниками управляющей компании выполнены работы по устранению засора и его последствий, а также проведена просушка подвала. В настоящее время подвальное помещение находится в удовлетворительном санитарном состоянии, посторонние запахи отсутствуют.
Главный инженер ГБУ «Жилищник района Зюзино» Андрей Жирнов пояснил, что техники-смотрители управляющих организаций еженедельно осматривают подвалы и канализационные трубы.
«Также наши специалисты оперативно выезжают по заявкам жителей. Если выявлен засор, вызывают слесаря, который пробивает трубу с помощью специального троса, – отметил главный инженер. – Для устранения проблемы специалисту может понадобиться разобрать участок канализационной трубы. Чтобы не произошло подтопления подвала, мастер выясняет, какие стояки подключены к засорившейся трубе, и временно отключает на них водоснабжение».
Бывает так, что слесарь не может самостоятельно устранить засор.
«В этом случае мы вызываем аварийную службу со специальными аппаратами для прочистки канализации. На них установлены прочные тросы, которые вводятся в трубу и короткими ударами пробивают засор», – рассказал Андрей Жирнов.
ЧТО НЕЛЬЗЯ СМЫВАТЬ В КАНАЛИЗАЦИЮ?
Диаметр канализационной трубы в большинстве домов составляет 80 мм. Они бывают пластиковыми и чугунными.
«В пластиковых трубах засоры встречаются реже, так как это более гладкий материал. кроме того, пластик значительно проще ремонтировать и обслуживать», – уверен наш собеседник.
По словам Андрея Жирнова, ни в коем случае нельзя смывать в унитаз предметы гигиены, большие куски пищи, строительный мусор и наполнитель для кошачьих туалетов.
«Наши специалисты доставали из канализационных труб вафельные полотенца, тряпки, пелёнки, подгузники, ножницы. Однажды засор произошёл из-за того, что житель смыл полкурицы», – рассказал сотрудник «Жилищника».
За систему канализации в многоквартирном доме отвечает управляющая компания. Именно туда нужно обратиться, если засорились трубы или из подвала идёт неприятный запах. Также жители могут позвонить на многоканальный номер Единой диспетчерской службы 8 (495) 539-53-53. Заявка поступит в управляющую компанию, которая обслуживает указанный адрес. На место быстро придёт слесарь и устранит проблему.
АЛЕКСАНДР АНДРУЩЕНКО
СТАРОЙ ВИШНИ БОЛЬШЕ НЕТ
Фото: Олег Серебрянский
Г. И. Кулюкова, Котловка: «Прошу спилить старую вишню за моим домом по адресу: ул. Большая Черёмушкинская, д. 3, корп. 2».
Ответил исполняющий обязанности главы управы Иван Волков:
– Специалистами ГБУ «Жилищник района Котловка» в соответствии с разрешительным документом – порубочным билетом, полученным от Департамента природопользования и охраны окружающей среды, выполнены работы по удалению сухостойных деревьев и последующий вывоз порубочных остатков. С замечаниями и предложениями жители могут обратиться в управу (тел. 8 (499) 123-62-15) и «Жилищник» района (тел. 8 (499) 123-54-23).
СКАМЕЙКА ПО ТРЕБОВАНИЮ
Фото: Олег Серебрянский
Людмила, Ломоносовский район: «Прошу установить скамейку у моего дома на ул. Марии Ульяновой, д. 17, корп. 2, подъезд № 2».
Читательнице ответила начальник отдела ЖКХ и благоустройства управы Тамара Мальсагова:
– Силами ГБУ «Жилищник района Ломоносовский» выполнены работы по установке лавочки.
И БУДЕТ СВЕТ
Фото: Олег Серебрянский
Роман Кузьминов, Ясенево: «При входе в Битцевский лес со стороны улицы Рокотова не горят фонари, хотя они там установлены».
Глава управы Алексей Толчеев сообщил:
– По указанному адресу проходят работы по благоустройству парковой территории, в том числе установка наружного освещения. Заказчиком работ является Департамент капитального ремонта города Москвы. Установленные фонари подключат до конца ноября.
Дорогие читатели!
У вас есть вопросы, жалобы, предложения? Звоните или присылайте их нам, и мы вместе будем добиваться изменений!
Тел.: +7 (495) 646-57-57
E-mail: uzao_readers@aif.ru