Горячая линия. Обзор обращений читателей «ЗКЗ»

ПОГОДА В ДОМЕ. ЧТО ПРЕДПРИНЯТЬ, ЕСЛИ БАТАРЕИ СТАЛИ ХОЛОДНЫМИ

Каждый год в конце осени у жителей города появляются вопросы относительно подачи тепла. Мы выяснили, какая температура должна быть в квартире и куда обратиться, если батареи плохо греют.

КОГДА ВКЛЮЧАЮТ ОТОПЛЕНИЕ?

На «горячую линию» газеты «За Калужской заставой» обратилась жительница Ломоносовского района Зумруд Халилова, проживающая по адресу: Ленинский проспект, д. 86. Наша читательница пожаловалась на то, что в её квартире не греют батареи, и попросила помочь в решении данной проблемы. Её обращение мы передали ответственным лицам.

На запрос редакции ответил глава управы Александр Писяев:

– Специалисты управляющей организации ГБУ «Жилищник района Ломоносовский» провели пусконаладочные работы системы центрального отопления многоквартирного дома по указанному адресу. В настоящее время система центрального отопления в квартире 192 работает в штатном режиме, что подтверждено собственником жилого помещения в письменном виде.

Мы созвонились с Зумруд Халиловой и убедились в том, что тепло действительно дали.

«Днём я была дома и почувствовала, что у меня холодные руки. Потрогала батареи, а они не греют, – рассказала жительница Ломоносовского района. – Тогда я решила обратиться в вашу газету. Прежде всего я подумала о пожилых людях: каково им без тепла? Вопрос быстро решили, и теперь батареи в нашем доме работают исправно. Большое спасибо».

В этом году отопительный сезон в Москве стартовал 3 октября. Ежегодно батареи в городе включают по распоряжению столичного правительства, когда среднесуточная температура в течение пяти дней держится ниже +8 градусов и по прогнозу ожидается дальнейшее похолодание. Для того чтобы радиаторы стали тёплыми во всём городе, как правило, требуется несколько суток. Сначала тепло дают в детские сады, школы, поликлиники и больницы, а затем – в жилые дома и офисные здания. Последние в этой цепочке – предприятия торговли и промышленности. Всего в этом году в Москве с мая по сентябрь к отопительному сезону подготовили более 74 тыс. объектов, в том числе свыше 34 тыс. жилых домов. Отметим, что комнатная температура в квартирах в холодный период должна составлять +22 градуса (допустим диапазон от +20 до +23,5 градуса).

КУДА ОБРАТИТЬСЯ?

Заммэра Москвы по вопросам ЖКХ и благоустройства Пётр Бирюков сообщил, что с начала 2023 года системы центрального отопления заменили более чем в тысяче многоквартирных домов столицы.

«Все мероприятия стартовали сразу после завершения отопительного сезона и были выполнены в установленный срок, чтобы обеспечить готовность жилых домов к осенне­-зимнему периоду», – отметил он.

По мнению специалистов, сложности с работой радиаторов могут возникать из­-за воздушных пробок в системе отопления. Если вы столкнулись с тем, что батареи не греют, необходимо позвонить в свою управляющую компанию. Вам пришлют мастеров, которые решат проблему. Также заявки по поводу работы отопительных систем круглосуточно принимают по телефону +7 (495) 539­-53-­53. Ещё один вариант – позвонить в МОЭК: +7 (495) 539­-59­-59 или на «горячую линию»: 8 (800) 100-­23­-29.

АЛЕКСАНДР АНДРУЩЕНКО

ТАРАКАНОВ ПОПРОСИЛИ НА ВЫХОД

Фото: Кирилл Искольдский

В. И. Агафонов, Черёмушки: «В нашем доме завелись тараканы. Прошу провести дезинсекцию, включая подвал и мусоропровод. адрес: ул. Обручева, д. 65/54».

Ответил глава управы Максим Недашковский:

– Специалисты организации ГУП «Московский городской центр дезинсекции» обработали подвальное помещение, мусорокамеры и мусоропровод указанного дома. Обработка мест общего пользования в подъездах не производится, чтобы исключить контакт жителей с применяемыми препаратами. Ознакомиться с документацией о проведении дезинсекции жители могут в ГБУ «Жилищник района Черёмушки» по адресу: ул. Новочерёмушкинская, д. 61а.

ВО ДВОРЕ СТАЛО ЧИСТО

Фото: Кирилл Искольдский

Ирина Валентиновна, Котловка: «Во дворе нашего дома по адресу: ул. Нагорная, д. 38, корп. 2, не убирают. Прошу помочь решить эту проблему».

Глава управы Иван Волков сообщил:

– Сотрудники ГБУ «Жилищник района Котловка» убрали дворовую территорию, внутридворовые проезды и тротуары по указанному адресу. В настоящее время двор находится в удовлетворительном санитарном состоянии.

МЕСТА ДЛЯ ОТДЫХА

Фото: Кирилл Искольдский

В. М. Болдырева, Зюзино: «Прошу установить лавочки у подъездов д. 46а по Балаклавскому проспекту».

На обращение нашей читательницы дала ответ первый заместитель главы управы Людмила Абазина:

– Работы по установке скамеек и урн возле каждого подъезда многоквартирного дома по указанному адресу выполнены. Благодарим за обращение и активную жизненную позицию.

Дорогие читатели!

У вас есть вопросы, жалобы, предложения? Звоните или присылайте их нам, и мы вместе будем добиваться изменений!

Тел.: +7 (495) 646-57-57
E-mail: uzao_readers@aif.ru