Горячая линия. Обзор обращений читателей «ЗКЗ»
ХЛОПКАМ ТУТ НЕ МЕСТО. ЧТО ПРЕДПРИНЯТЬ, ЕСЛИ СЛОМАЛСЯ ДОВОДЧИК ВХОДНОЙ ДВЕРИ
Исправно работающие доводчики не только предохраняют двери подъездов от повреждений, но также берегут нервы жителей первых этажей. Громкие хлопки дверьми могут испортить настроение любому, особенно если это происходит поздним вечером. Мы выяснили, куда обратиться, если доводчик вышел из строя.
НЕ ДЁРГАЙТЕ ДВЕРЬ
На «горячую линию» газеты «За Калужской заставой» обратилась жительница района Зюзино Светлана Ивановна, проживающая по адресу: Севастопольский просп., д. 77, корп. 4, подъезд № 8. Наша читательница пожаловалась на то, что доводчик входной двери её подъезда сломан, и попросила помочь решить этот вопрос. Обращение жительницы мы передали ответственным лицам. На запрос редакции ответила глава управы Вера Горлова:
«Силами управляющей компании ГБУ «Жилищник района Зюзино» были выполнены работы по ремонту доводчика. В настоящее время входная дверь находится в удовлетворительном, технически исправном состоянии, притвор плотный, тепловой контур не нарушен».
В управляющей компании рассказали, что с поломками доводчиков дверей подъездов приходится сталкиваться довольно часто.
«В основном механизм выходит из строя из-за того, что дверь слишком резко открывают или пытаются побыстрее закрыть, надавливая на неё, – объяснил наш собеседник. – Однако в большинстве случаев нам удаётся быстро всё отремонтировать».
Доводчик защищает дверь от ударов и управляет скоростью её закрытия. Работает он по следующему принципу. Для того чтобы открыть дверь, необходимо приложить усилие, которое передаётся на доводчик. В механизме сожмётся пружина, которая при выпрямлении плавно закроет дверь.
«Конечно, если дёргать дверь со всей силы, детали доводчика могут выйти из строя. кроме того, нельзя блокировать открытую дверь предметами, ведь это может привести к потере жёсткости пружины», – уточнили в УК.
Также на работу дверных доводчиков влияют погодные условия. Из-за перепадов температур, характерных для нашего климата, детали механизма быстрее изнашиваются.
КУДА ОБРАТИТЬСЯ
За содержание общедомового имущества отвечает управляющая организация. Именно туда следует позвонить, если вы заметили, что доводчик сломан. По указанному адресу пришлют специалиста, который оперативно решит проблему. Телефоны управляющей компании обычно указаны на информационных стендах, расположенных на первых этажах подъездов многоквартирных домов.
«Наши сотрудники ежедневно совершают обход территории района и обращают внимание на все недочёты. Когда доводчик вышел из строя, мы фиксируем проблему в специальном журнале. После этого на место приходит мастер, он налаживает работу механизма. Если доводчик отремонтировать нельзя, его заменят на новый», – рассказал наш собеседник.
Отметим, что за ремонт или замену доводчика на двери подъезда жители дополнительно ничего не платят.
АЛЕКСАНДР АНДРУЩЕНКО
С КОЗЫРЬКА УБРАЛИ СНЕГ
Фото: Кирилл Искольдский
Людмила Васильевна, Ясенево: «Прошу почистить снег на козырьке подъезда № 18 по адресу: литовский бул., д. 3, корп. 2».
На обращение нашей читательницы дал ответ глава управы Алексей Толчеев:
– В управе района рассмотрено обращение людмилы васильевны по вопросу эксплуатации жилищного фонда дома по указанному адресу. Сотрудники ГБУ «Жилищник района Ясенево» выполнили работы по очистке козырька подъезда. С вопросами и предложениями жители могут обратиться в управляющую компанию по тел. 8 (495) 425-04-00 или по адресу электронной почты: zhilishnikyasenevo@uzao.mos.ru.
ПОРУЧЕНЬ ПОЧИНИЛИ
Фото: Кирилл Искольдский
М. В. Гусаков, Зюзино: «Поручень у входа в наш подъезд сломан, прошу его отремонтировать. Адрес: ул. Болотниковская, д. 35/2, подъезд № 7».
Глава управы Вера Горлова сообщила:
– Сотрудники управляющей компании выполнили работы по ремонту поручня входной группы подъезда по указанному адресу. В настоящее время поручень находится в исправном состоянии.
В ПОДЪЕЗДЕ СНОВА ЧИСТО
Фото: Кирилл Искольдский
Антонина Ивановна, Котловка: «В подъезде № 1 по адресу: ул. Нагорная, д. 15, корп. 8, не убирают. Помогите решить эту проблему».
Ответил первый заместитель главы управы Сергей Синельщиков:
– В указанном многоквартирном доме специалистами управляющей компании произведена влажная уборка мест общего пользования (лестничных клеток, пролётов и пр.). Сейчас подъезд находится в надлежащем санитарном состоянии.
Дорогие читатели!
У вас есть вопросы, жалобы, предложения? Звоните или присылайте их нам, и мы вместе будем добиваться изменений!
Тел.: +7 (495) 646-57-57
E-mail: uzao_readers@aif.ru