Горячая линия. Обзор обращений читателей «ЗКЗ»
НЕПИЯТНОЕ СОСЕДСТВО. ЧТО ПРЕДПРИНЯТЬ, ЕСЛИ В ПОДЪЕЗДЕ ЗАВЕЛИСЬ НАСЕКОМЫЕ
К сожалению, тараканы порой встречаются не только в наших головах, но также в квартирах и подъездах жилых домов. Мы выяснили, что можно сделать, если к вам пожаловали эти незваные гости.
КУДА ОБРАТИТЬСЯ?
На «горячую линию» газеты «За Калужской заставой» позвонила жительница района Ясенево Вера Степановна, проживающая по адресу: ул. Голубинская, д. 3, корп. 1, подъезд № 17. Наша читательница пожаловалась на то, что в её подъезде завелись тараканы, и попросила помочь в решении данной проблемы. Её обращение мы передали ответственным лицам. На запрос редакции ответил первый заместитель главы управы Виталий Носов:
«В управе района было рассмотрено обращение Веры Степановны. Сотрудники специализированной организации провели мероприятия по дезинсекции в местах общего пользования указанного дома».
В управляющей компании объяснили, что чаще всего тараканы заводятся в тех местах, где есть чем поживиться. Для того, чтобы насекомые обходили ваш дом стороной, следует поддерживать чистоту как у себя в квартире, так и на лестничной клетке. За санитарное содержание подъездов отвечает управляющая компания. Именно туда необходимо обратиться, если в местах общего пользования вы неожиданно наткнулись на тараканов. Нужные контакты чаще всего размещены на информационных стендах в подъездах домов.
«Наши сотрудники регулярно совершают обходы, во время которых проверяют, есть ли в подъездах насекомые, – объяснили в управляющей организации. – Если завелись муравьи или тараканы, мы принимаем необходимые меры».
При этом чёткие сроки дезинсекции законодательством не регламентированы, её проводят по мере необходимости. Также можно позвонить в Единый диспетчерский центр по тел. 8 (495) 539- 53-53. По указанному адресу приедут сотрудники специализированной организации и проведут необходимую обработку мест общего пользования. Дополнительно платить за это жители ничего не должны.
ОЧКИ, КОСТЮМ И РЕСПИРАТОР
Подъезд и лестничные клетки обрабатывают гипоаллергенными средствами, которые безопасны для жильцов и домашних животных. Одновременно с этим в местах общего пользования проводят влажную уборку. а вот в технических помещениях (подвале и мусорокамере) применяют специальные химические препараты. Сотрудники профильных компаний, занимающихся дезинсекцией, при обработке обязательно надевают защитные костюмы, перчатки, очки и респираторы. Следует иметь в виду, что, если насекомые пожаловали к вам в квартиру, управляющая компания не поможет. Это зона ответственности собственника жилья, а значит, и разбираться с незваными гостями придётся самому. Лучше всего пригласить работников одной из специализированных компаний, контакты которых с лёгкостью можно найти в интернете. При этом необходимо помнить о том, что, согласно санитарным нормам, дезинсекцию могут осуществлять только аккредитованные профильные организации.
«ТЁПЛЕНЬКАЯ ПОШЛА»
Фото: Кирилл Искольдский
Римма Николаевна, Обручевский район: «У нас в квартире нет горячей воды. Помогите, пожалуйста, решить эту проблему. Адрес: ул. Намёткина, д. 1, подъезд № 6, кв. 381».
Ответил глава управы Вячеслав Хизирьянов:
– Специалисты управляющей компании ГБУ «Жилищник Обручевского района» выявили нарушение технического состояния инженерных коммуникаций в одной из квартир. В результате проведённых работ циркуляция горячей воды была нормализована. В настоящее время функционирование системы горячего водоснабжения в квартире заявительницы осуществляется в штатном режиме, температурные параметры соответствуют нормативным требованиям.
ДЕРЕВЬЯ В ОКНА НЕ СТУЧАТ
Фото: Кирилл Искольдский
Тамара Михайловна, Ясенево: «Ветки деревьев бьют в окна моей квартиры, прошу их обрезать. Адрес: Соловьиный пр., д. 4, корп. 1, кв. 23».
Первый заместитель главы управы Виталий Носов сообщил:
– Сотрудники управляющей организации ГБУ «Жилищник района Ясенево» выполнили работы по санитарной обрезке зелёных насаждений на указанной территории.
ПОДЪЕЗДЫ СНОВА ЧИСТЫЕ
Фото: Кирилл Искольдский
Валерий Анатольевич, Южное Бутово: «В доме 11 на бульваре Адмирала Ушакова не убирают подъезды. Прошу навести порядок».
На обращение нашего читателя ответил первый заместитель главы управы Владимир Сохацкий:
– Силами управляющей компании в подъездах указанного дома была проведена влажная уборка мест общего пользования, лифтов, лифтовых холлов, убран мусор с этажей и мусорокамер.
Дорогие читатели!
У вас есть вопросы, жалобы, предложения? Звоните или присылайте их нам, и мы вместе будем добиваться изменений!
Тел.: +7 (495) 646-57-57
E-mail: uzao_readers@aif.ru
МАТЕРИАЛЫ ПОЛОСЫ ПОДГОТОВИЛ АЛЕКСАНДР АНДРУЩЕНКО