Горячая линия. Обзор обращений читателей «ЗКЗ»
ВЫСОТНЫЕ РАБОТЫ. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ В ДОМЕ ПРОТЕКАЕТ КРЫША?
Непредвиденные обстоятельства никто не отменял, и порой обычные условия комфортной жизни нарушаются. Например, кровля может прийти в негодность и квартиры на верхних этажах может подтопить. Мы выяснили, что надо предпринять жильцам, если прохудились крыша или межпанельные швы здания.
ПОГОДНЫЕ УСЛОВИЯ
На «горячую линию» газеты «За Калужской заставой» обратилась жительница района Черёмушки Зинаида Павловна Прохорова, проживающая по адресу: Нахимовский просп., д. 63. Наша читательница пожаловалась на то, что во время дождя вода через межпанельные швы и крышу попадает в её квартиру. Обращение Зинаиды Павловны мы передали ответственным лицам. На запрос редакции ответил глава управы Максим Недашковский: «В управе района Черёмушки было внимательно рассмотрено обращение жительницы. Сотрудники управляющей организации ГБУ «Жилищник района Черёмушки» выполнили работы по герметизации межпанельных швов и ремонту кровельного покрытия по вышеуказанному адресу».
Главный инженер ГБУ «Жилищник района Черёмушки» Дмитрий Макаров пояснил, что главными причинами, по которым приходят в негодность кровля и межпанельные швы, являются погодные условия.
«Например, в покрытии крыши со временем образуются микротрещины, куда попадает вода. Зимой она замерзает, и трещины становятся больше. Таким образом вода находит лазейку и попадает сначала на чердак, а потом и в квартиры к жителям», – рассказал специалист.
Чтобы устранить течь, сотрудники управляющей компании поднимаются на крышу, находят проблемный участок и снимают повреждённый фрагмент кровельного покрытия.
«После этого делают стяжку, всё промазывают гидроизоляцией и закрывают несколькими слоями специального материала, который называется гидростеклоизол», – говорит Макаров.
Если говорить о межпанельных швах домов, то они тоже не вечны, и со временем специалистам приходится их обновлять. На срок службы швов влияют качество материалов и погода.
«Летом герметик изнашивается от солнца, а зимой это происходит от повышенной влажности, – говорит главный инженер. – Приблизительно раз в 10–20 лет нам приходится герметизировать швы заново. Хорошо выполненная работа позволяет свести потери тепла в квартирах к минимуму. Также это предотвращает появление плесени и грибка», – отметил специалист.
КУДА ОБРАТИТЬСЯ
Для герметизации межпанельных швов здания привлекают специально обученных промышленных альпинистов, которые есть в штате управляющей компании.
«Они убирают старый утеплитель и на его место закладывают новый. После этого повреждённый шов герметизируют. Чтобы герметик лёг правильно и хорошо контактировал с плиткой, эти работы лучше проводить в сухую погоду», – пояснил Дмитрий Макаров.
За состояние крыши и межпанельных швов дома отвечает управляющая компания. Именно туда следует обратиться, если появились признаки их износа или повреждения.
РЕМОНТ ЛИФТА ПРОВЕДЁН
Фото: Кирилл Искольдский
Наталья, Коньково: «В нашем подъезде не работают лифты, прошу их починить. Адрес: ул. Миклухо-Маклая, д. 38, подъезд № 2».
Ответила заместитель главы управы Нарине Жигалина:
– По указанному адресу были выполнены работы по замене частотного преобразователя главного привода лифтов. Также мастера отрегулировали двери кабин и основных узлов лифтового оборудования. Технические неисправности устранены в полном объёме. На данный момент лифты находятся в технически исправном состоянии и работают в штатном режиме, обеспечивающем безопасную эксплуатацию.
ПРОБЛЕМА С ГОРЯЧЕЙ ВОДОЙ РЕШЕНА
Фото: Кирилл Искольдский
Ольга, Зюзино: «У меня в ванной не работает полотенцесушитель, а из крана вместо горячей воды идёт тёплая. Прошу помочь решить эту проблему. Адрес: Балаклавский просп., д. 34, корп. 8».
Глава управы Вера Горлова сообщила:
– Были выполнены работы по наладке системы горячего водоснабжения в указанном доме. В настоящее время горячее водоснабжение в квартире заявителя функционирует в нормативном режиме.
ЗАМЕНИЛИ ЛАМПОЧКИ В ПОДЪЕЗДЕ
Фото: Кирилл Искольдский
Людмила Петровна, Черёмушки: «В подъезде № 1 на 8-м этаже по адресу: ул. Перекопская, д. 26, нет света. Прошу починить освещение».
На запрос читательницы ответил первый замглавы управы Александр Шнурков:
– Сообщаем, что специалистами ГБУ «Жилищник района Черёмушки» были выполнены работы по замене лампочек по вышеуказанному адресу. В настоящее время освещение функционирует в штатном режиме.
Дорогие читатели!
У вас есть вопросы, жалобы, предложения? Звоните или присылайте их нам, и мы вместе будем добиваться изменений!
Тел.: +7 (495) 646-57-57
E-mail: uzao_readers@aif.ru
МАТЕРИАЛЫ ПОЛОСЫ ПОДГОТОВИЛ АЛЕКСАНДР АНДРУЩЕНКО