Горячая линия. Обзор обращений читателей "ЗКЗ"

ОСТОРОЖНО, ЛИФТ. КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ НА НЕИСПРАВНЫЙ ПОДЪЕМНИК

Поломка лифта – серьёзная проблема для большинства жителей подъезда. Особенно это касается тех москвичей, кто живёт в высотных домах. К сожалению, любая техника имеет свойство выходить из строя, и порой мы наблюдаем мам с маленькими детьми, которые пешком поднимаются на верхние этажи домов из-за вставшего лифта. Мы выяснили, куда следует обращаться при подобной проблеме и что делать, если вы неожиданно застряли в лифте. На «горячую линию» нашей газеты обратился житель Котловки Иван Иванович Хмель. Мужчина пожаловался на то, что в подъезде № 8 д. 13, корп. 2, на Севастопольском просп. часто ломается лифт. На просьбу редакции решить эту проблему ответил первый заместитель главы управы района Котловка Максим Ульянов:

– По поручению ГБУ «Жилищник района Котловка» организация по техническому обслуживанию лифтов СУ № 16 АО «Мослифт» заменила реле открытия дверей, реле нормальной работы, реле тормоза, реле дверей кабины лифта, платы контроллера, а также провела регулировку точной остановки кабины. В настоящее время лифт находится в рабочем, технически исправном состоянии, обеспечивающем его безопасную эксплуатацию, и остаётся на особом контроле СУ № 16 АО «Мослифт».

ПОСТОРОННИЕ ЗВУКИ

Часто первыми симптомами поломки лифта являются скрежет и дребезжание, которые слышны в кабине. Такие звуки чаще всего бывают вызваны старением деталей и деформациями лифтового оборудования. Если вы столкнулись с подобным, следует обратиться в управляющую компанию или ТСЖ, чтобы специалисты проверили лифт. Также техника явно требует ремонта при залипании кнопок и мигании света в кабине. В том случае, когда лифт дёргается, зависает между этажами и останавливается заметно выше или ниже этажа, его дальнейшая эксплуатация небезопасна.

КТО В ОТВЕТЕ

За состояние лифтов в Москве отвечают управляющие компании. Именно они должны заключить договор с организацией по обслуживанию лифтов и следить за надлежащим выполнением работ. Кстати, в случае внезапной поломки лифта из-за пожара, затопления, стихийного бедствия или вандализма должен быть произведён его внеплановый ремонт. Рассказать о поломке и посторонних звуках в лифте можно в диспетчерской своей управляющей компании или ТСЖ. Если сроки ремонта затягиваются, следует сообщить об этом в управу района и Мосжилинспекцию.

АЛЕКСАНДР АНДРУЩЕНКО

ЕСЛИ ЗАСТРЯЛИ В ЛИФТЕ

Любой человек может оказаться запертым в лифте изза отключения света или поломки оборудования. Самое главное в этом случае не паниковать и не предпринимать попытки выбраться самостоятельно. Также не следует прыгать, раскачивать кабину, раздвигать двери или нажимать на все кнопки подряд. Свяжитесь с диспетчером при помощи кнопки связи. Обычно она выделена на панели жёлтым цветом или значком колокольчика. На указанный вами адрес будет отправлена бригада ремонтников. В том случае, если кнопка вызова не работает, можно позвонить по телефону компании, обслуживающей лифт. Номер обычно указан на специальной табличке в кабине. Имеет смысл попробовать связаться с родными или соседями. Если вы оказались в остановившемся лифте без телефона, можно просто громко позвать на помощь. В ожидании ремонтников сядьте на пол и вытяните ноги перед собой. Если в кабине жарко, снимите верхнюю одежду. Падение лифта случается крайне редко. Современные кабины держатся на нескольких тросах и оснащены системой аварийного торможения. Тем не менее, если лифт проскочил этаж или ускорился, нажмите кнопку «Стоп» и постарайтесь принять безопасную позу. Лучше всего лечь на спину, подложив сумку или куртку под голову. Таким образом удар распределится по всему телу, что позволит избежать критических травм. Также рекомендуется прикрыть голову руками. Вопреки распространённому мнению, подпрыгивать в кабине лифта не следует. Это почти не уменьшит скорость падения, зато травмы после такого приземления могут быть куда серьёзнее.

ЛАВОЧКУ УСТАНОВЯТ 

Л. А. Полещук: «Прошу установить лавочку между д. 74 и д. 78 на Ленинском проспекте».

Отвечает глава управы Ломоносовского района Ксения Кравцова:

– В связи с необходимостью проведения закупочных процедур работы по установке садового дивана вдоль дорожнотропиночной сети с торца д. 78 будут выполнены в срок до октября 2022 года.

ПЕСОЧНИЦЫ РАДУЮТ ДЕТВОРУ

И. Н. Малышей: «Прошу привезти детям песок в песочницы во дворе д. 14/2 по ул. Тёплый Стан».

Отвечает первый заместитель главы управы Алексей Борзунов:

– Силами ГБУ «Жилищник района Тёплый Стан» выполнены работы по завозу песка.

ВХОДНЫЕ ГРУППЫ ОТРЕМОНТИРУЮТ 

Г. И. Ковальская: «В д. 41 на ул. Болотниковской некачественно сделали ремонт входных групп подъездов».

Отвечает глава управы Вера Горлова:

– Работы по ремонту входных групп подъездов будут выполнены силами ГБУ «Жилищник района Зюзино» в сентябре этого года.

Дорогие читатели!

У вас есть вопросы, жалобы, предложения? Звоните или присылайте их нам, и мы вместе будем добиваться изменений!

Тел.: +7 (495) 646-57-57
E-mail: uzao_readers@aif.ru