Горячая линия. Обзор обращений читателей "ЗКЗ"
ВЕРНИТЕ ЧИСТЫЙ ДВОР. КУДА ОБРАТИТЬСЯ, ЧТОБЫ УБРАЛИ ВОКРУГ ДОМА
За последние годы московские дворы сильно преобразились. Яркие игровые комплексы, сов ременные спортивные площадки, альпийские горки и даже фонтаны – всё это радует глаз местных жителей. Однако порой настроение может испортить переполненная урна или неубранный мусор у подъезда. Рассказываем о том, что следует предпринять, если вы столкнулись с подобной проблемой.
На «горячую линию» нашей газеты обратилась жительница района Черёмушки Рамиля Саркина. Женщина пожаловалась на то, что коммунальные службы не убирают придомовую территорию вокруг их многоэтажки. На запрос редакции ответил первый заместитель главы управы Александр Шнурков:
– Управа района Черёмушки внимательно рассмотрела обращение по вопросу санитарного содержания дворовой территории по адресу: ул. Каховка, д. 22, корп. 3. Специалисты ГБУ «Жилищник района Черёмушки» провели уборку двора. Начальнику участка поручено усилить контроль за санитарным содержанием подведомственной территории.
НАПИШИТЕ ПРЕТЕНЗИЮ
Придомовой территорией называют участок земли, закреплённый за многоквартирным домом. К нему чаще всего относятся детские и спортивные площадки, пешеходные дорожки и стоянки для автомобилей, цветники и газоны под окнами. Пользоваться этим пространством могут все собственники жилья, однако кто должен следить за чистотой? В соответствии с Жилищным кодексом, придомовая территория является общим имуществом, принадлежащим собственникам помещений в многоквартирном доме. За порядок во дворе отвечает управляющая компания или ТСЖ, которые обслуживают дом и получают за это соответствующую плату. Именно к ним необходимо обратиться с письменной претензией, если во дворе вашего дома грязно, вырос бурьян и т. п. Управляющая организация обязана навести во дворе порядок и устранить указанные вами недочёты.
ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ МИНИМУМ
Существует минимальный перечень работ и услуг по содержанию придомовой территории, который варьируется в зависимости от сезона. Например, зимой необходимо убирать снег с тротуаров и парковок, сбивать наледь с водосточных труб и посыпать дорожки во время гололёда. А в тёплое время года работники управляющей компании должны косить траву на лужайках, очищать ливнёвку и поливать газоны и клумбы. Мусор во дворах убирается независимо от сезона.
Как вызвать аварийную службу?
• Позвоните в Единый диспетчерский центр по тел. +7 (495) 539-53-53 (круглосуточно).
• Воспользуйтесь мобильными приложениями «Госуслуги Москвы» или «Электронный дом Москва».
• Позвоните в управляющую компанию, телефон можно найти на портале «Дома Москвы» (dom.mos.ru).
• Воспользуйтесь сервисом «Вызов мастера» на портале mos.ru.
АЛЕКСАНДР АНДРУЩЕНКО
НАСЕКОМЫХ В ДОМЕ БОЛЬШЕ НЕТ
Г. В. Анисимова, Коньково: «Прошу провести обработку от тараканов в доме по адресу: ул. Академика Арцимовича, д. 14, корп. 2».
Первый заместитель главы управы Алексей Трибунский отчитался:
– По указанному адресу проведена дезинсекция, сейчас помещения дома находятся в удовлетворительном состоянии. По вопросам содержания жилья можно обратиться в «Жилищник района Коньково» по тел. 8 (495) 330-11-11.
ПЕРИЛА УСТАНОВЯТ
М. Шмулевич, Тёплый Стан: «Прошу установить перила на лестнице, которую недавно отремонтировали. Адрес: ул. Островитянова, д. 18».
После нашего обращения первый заместитель главы управы Алексей Борзунов ответил, что перила на лестнице скоро появятся:
– Дело в том, что заказчиком на выполнение работ по благоустройству в районе Тёплый Стан является ГБУ «Автомобильные дороги ЮЗАО». Эта организация выполняет работы в соответствии с проектно-сметной документацией, разработанной, утверждённой и согласованной в установленном порядке. Проектом действительно предусмотрено устройство перил на лестнице, указанной в обращении. Но в настоящее время работы по благоустройству не завершены. Предполагаемый срок их окончания – 31 октября.
ТЕПЕРЬ В ПОДЪЕЗДЕ СТАЛО СВЕТЛО
Л. П. Кочеткова, Котловка: «Очень тусклый свет в тамбуре на первом этаже по адресу: ул. Нагорная, д. 40, подъезд № 4».
Первый заместитель главы управы Максим Ульянов сообщил:
– Электрическое оборудование в приквартирном холле по указанному адресу отремонтировано. В настоящее время освещение находится в исправном состоянии.
Дорогие читатели!
У вас есть вопросы, жалобы, предложения? Звоните или присылайте их нам, и мы вместе будем добиваться изменений.
Тел.: +7 (495) 646-57-57
E-mail: uzao_readers@aif.ru