Горячая линия. Обзор обращений читателей "ЗКЗ"
А ВАМ НЕ ДУЕТ? ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ В ПОДЪЕЗДЕ СКВОЗИТ ИЗ ОКОН
Если тянет холодом от рам в квартире, все мы знаем, что предпринять. Вызвать мастера, заменить уплотнение, заклеить щели или, наконец, поменять окна. Но что делать, если сифонит в подъезде? Ведь ледяной воздух оттуда проникает и в жильё.
НОВОЕ СТЕКЛО ПОСТАВЯТ ЗА СУТКИ
На «горячую линию» нашей газеты обратился житель района Ясенево Владимир Давыдов, (ул. Рокотова, д. 7, корп. 2, подъезд № 14). Наш читатель пожаловался на то, что из окон в его подъезде сильно сквозит, и попросил помочь в решении данной проблемы. На запрос редакции ответил первый заместитель главы управы района Александр Писяев:
– Сотрудники ГБУ «Жилищник района Ясенево» восстановили герметичность рам и утеплили оконные откосы в подъезде по указанному адресу. В настоящее время окна находятся в удовлетворительном состоянии. Обращаем ваше внимание на то, что замечания и предложения по вопросам содержания жилищного фонда вы можете направлять в вашу управляющую компанию, в данном случае ГБУ «Жилищник района Ясенево» по телефонам: 8 (495) 425-04-00, 8 (495) 427-98-03 или написать письмо на сайте zhilishnikyasenevo.ru в разделе «Задать вопрос директору».
«Следить за состоянием подъездов в многоквартирном доме – прямая обязанность управляющей компании, – рассказал главный инженер ГБУ «Жилищник района Ясенево» Николай Иерусалимов. – Мы стараемся оперативно реагировать на все обращения жильцов. Например, если стекло в подъезде треснуло или его разбили, мы делаем замену в течение суток. Конечно, в тех случаях, когда лопнул стеклопакет, приходится подождать немного дольше, так как новый необходимо заказывать».
КУДА ОБРАЩАТЬСЯ?
По словам специалиста, полная замена окон относится к капитальному ремонту, а их починка – к текущему.
«Ежегодно при подготовке домов к зиме мы проверяем состояние окон в подъездах, – рассказал Николай. – Там, где находим недочёты, стараемся их быстро устранить».
В том случае, когда жильцы сами обнаружили сквозняк из-под оконных рам в подъезде, следует обратиться в вашу управляющую компанию. К вам пришлют специалиста, который всё починит. То же самое необходимо сделать, если стёкла треснули или их разбили. Кстати, за ремонт окон жильцы ничего дополнительно платить не должны. Он предусмотрен графой «Содержание и ремонт жилья» в ежемесячной платёжке за квартиру.
АЛЕКСАНДР АНДРУЩЕНКО
ДЕЛО - В КНОПКЕ
Ирина Сёмина, Тёплый Стан: «На 6-м этаже дома по адресу: ул. Тёплый Стан, д. 12, корп. 4, в подъезде № 6 не работает кнопка вызова лифта».
Редакция передала обращение читательницы ответственным лицам. Вот что ответил первый заместитель главы управы Алексей Борзунов:
– Сотрудники ГБУ «Жилищник района Тёплый Стан» совместно с подрядной организацией провели обследование лифтового оборудования в доме по указанному адресу. Были выполнены работы по восстановлению работоспособности кнопки лифта 6-го этажа. В настоящее время лифтовое оборудование находится в технически исправном состоянии.
ТЕПЛЕНЬКАЯ ПОШЛА!
Т. А. Поликарпова, Зюзино: «У меня в квартире не греют батареи. Прошу починить отопление. Адрес: ул. Керченская, д. 3, кв. 43».
На запрос редакции ответил первый заместитель главы управы Кирилл Стеценко:
– Силами управляющей компании ГБУ «Жилищник района Зюзино» выполнены наладочно-регулировочные работы системы центрального отопления в подвале дома по указанному адресу. В настоящее время центральное отопление в квартире заявителя функционирует в нормативном режиме.
В ПОДЪЕЗДЕ СТАЛО СВЕТЛО
Г. Ю. Авдеева, Черёмушки: «Просьба заменить перегоревшие лампочки в подъезде № 2 по адресу: ул. Каховка, д. 33, корп. 1».
Первый заместитель главы управы Александр Шнурков отчитался:
– Управа района Черёмушки рассмотрела обращение по вопросу замены лампочек в подъезде по указанному адресу. Сообщаем, что управляющей компанией ГБУ «Жилищник района Черёмушки» соответствующие работы были выполнены.
Дорогие читатели!
У вас есть вопросы, жалобы, предложения? Звоните или присылайте их нам, и мы вместе будем добиваться изменений.
Тел.: +7 (495) 646-57-57
E-mail: uzao_readers@aif.ru