Помощь семьям тех, кто служит. Родственников мобилизованных поддержат соцработники и юристы
Наши корреспонденты побывали в Центре помощи семьям мобилизованных москвичей в Таганском районе, который открылся 1 октября.
ВАЖЕН РЕЗУЛЬТАТ
Центр работает на базе городского центра занятости «Моя карьера». С каждым днём сюда обращается всё больше людей, которым требуется помощь. Мы подходим к стойке ресепшен, где администратор, внимательно выслушав женщину, направляет её к свободному консультанту. Время работы с посетителями не ограничено, здесь важен результат. Пришедшим предлагают горячий чай, при необходимости можно воспользоваться компьютером с интернетом, а для детей предусмотрена игровая комната. Пока мама беседует со специалистами, за ребёнком присматривает профессиональная няня. Ведущий консультант Центра поддержки семей мобилизованных Лариса Сосунова рассказала, что люди приходят с самыми разными вопросами.
«Часто обращаются за юридической помощью. Наши специалисты помогают оформить все необходимые бумаги, – объяснила она. – Каждый случай уникален».
Сотрудники внимательно рассматривают ситуацию в каждой конкретной семье.
ШКОЛА И ДЕТСКИЙ САД
Москвичка Людмила, у которой мобилизован муж, только что закончила беседу с консультантом.
«Нашей дочке 3,5 года, я обратилась в центр, чтобы устроить её в детский сад, – поделилась женщина. – Сказали, что обязательно помогут. Специалисты здесь поддерживают меня и действительно решают проблемы».
Мы направляемся к столу, на котором стоит табличка «Ясли. Детский сад. Школа».
«Стараемся оперативно проконсультировать всех, обратившихся к нам, и решить вопросы по устройству детей в детские сады и школы», – говорит представитель столичного Департамента образования и науки Людмила Шимкус.
ПОЗАБОТЯТСЯ ДАЖЕ О ПИТОМЦАХ
«Семьи оказываются в ситуации, которую сложно было предположить ещё вчера. И конечно, многие психологически не готовы к этому. Поэтому мы создали специальный Центр оказания содействия семьям мобилизованных граждан, в котором предоставляется весь набор услуг: материальная, юридическая помощь, психологическая поддержка», – сказал мэр Москвы Сергей Собянин.
Помимо сотрудников Департамента образования, в центре работают представители других московских ведомств. Специалисты центра «Мои документы» помогают людям разобраться с получением госуслуг. Представители Департамента труда и соцзащиты населения решают вопросы социальной помощи, в том числе людям, которые нуждаются в надомном или постоянном уходе. Сотрудники центра «Моя карьера» консультируют по вопросам трудоустройства. Со временем список мер поддержки будет расширяться. Например, для решения нестандартных запросов, таких как уход за домашним питомцем, планируется привлечь социальных волонтёров.
ВАСИЛИЙ СМИРНОВ