Слово «токсичный» стало нарицательным в современном обществе. Такие выражения как «начальник-токсик» или «токсичный коллега» можно довольно часто услышать в офисных кулуарах, из уст знакомых, которые описывают ситуацию у себя на работе.

Что же кроется за этим ярлыком? Разбираемся с личностным психологом Евгением Гурьевым, который раскрыл читателям «За Калужской Заставой» топ-10 признаков токсичного поведения и рассказал, что делать, если вы столкнулись с ним на работе.

По словам специалиста, токсичный человек в коллективе — это не просто «неудобный» коллега. Это тот, кто систематически нарушает границы других, использует манипуляции, унижает, подавляет, обесценивает чужие заслуги и превозносит свои, прячется за формальностями, постоянно жалуется и ноет... В общем, всеми способами вредит рабочей атмосфере, психологическому состоянию и снижает мотивацию и продуктивность команды.

«Главное, что такой человек делает это так, что вы сами начинаете сомневаться в себе. Если после общения с кем-то вы чувствуете тревогу, вину или бессилие — это сигнал. Важно научиться защищать свои границы, говорить «нет» и, если нужно, вовремя выходить из разрушительных отношений. Работа не должна быть полем боя за выживание», - уточняет основатель Академии роста личности.

Фото: ru.freepik.com

Токсичные люди в офисе. Кто они?

Это не всегда хам или агрессор, уверен психолог. Иногда токсичный человек — внешне вежливый и корректный, но после общения с ним вам хочется закрыться в кабинете, выдохнуть или пойти за валерьянкой. Это люди, которые нарушают чужие границы, управляют через вину, унижение или страх. И что самое главное — они делают это регулярно.

10 признаков токсичного поведения

1. Переходит на личности. Вместо обсуждения дела — нападение: «ты вечно всё портишь», «на тебя нельзя положиться».

2. Публично унижает. Делает это «в воспитательных целях» — чтобы другим неповадно было.

3. Вызывает постоянное чувство вины. Даже когда проблема не в вас.

4. Присваивает результаты. Работа ваша — заслуга его.

5. Никогда не хвалит. А если и хвалит — так, что становится только хуже.

6. Не уважает время. Сбрасывает задачи в нерабочее время и требует немедленного отклика.

7. Создаёт хаос. Меняет требования на ходу, заставляет переделывать «всё наоборот».

8. Плетёт интриги. За глаза одно, в глаза — другое.

9. Обесценивает. Ваши идеи — «бред», ваши усилия — «и так должно быть».

10. Вы в постоянном напряжении. Имя этого человека в уведомлениях — и вам уже нехорошо.

Фото: ru.freepik.com

Типажи офисных токсиков

Начальник-тиран. Кричит, запугивает, разносит, требует отчеты по каждому малейшему шагу.

Манипулятор. Давит на сострадание и жалость, включает «ты что, меня подводишь?». Может обижаться.

Коллега-паук. Спокойный и тихий — но плетёт сети сплетен и подстав.

Жертва или мученик. Всё время в беде, болен, устал и все его обязаны спасать.

Нарцисс. Требует восхищения, но сам никого не замечает. Обесценивает работу коллег, а свои малейшие потуги восхваляет и превозносит, как геройские достижения.

Что делать, если в офисе токсично?

• Установите границы. Спокойно, твердо: «Я могу обсудить это завтра, в рабочее время».
   
• Фиксируйте всё. Важные договорённости — только письменно.
   
• Не ввязывайтесь в конфликты. Чем эмоциональнее вы реагируете — тем больше рычагов у токсичного оппонента.
   
• Обратитесь за поддержкой. HR, коллеги, психолог — вы не обязаны справляться в одиночку.
   

«И главное — не терпите долго. Иногда лучший способ спастись — выйти из токсичной среды», — резюмирует личностный психолог Евгений Гурьев.